전체 글23 사과 영어 이메일 작성법 (고객 & 동료에게 공식 사과하기) 실수나 오해로 인해 고객이나 동료에게 사과해야 할 때, 진정성 있는 영어 이메일을 작성하는 것은 관계 회복에 중요한 역할을 합니다. 이 글에서는 사과 영어 이메일을 작성하는 방법과 예시를 소개합니다.1. 사과 이메일의 기본 구성과 예의사과 이메일은 다음과 같은 기본 구성으로 작성하는 것이 좋습니다. 인사말: 정중하고 진심 어린 인사말로 시작합니다.사과 표현: 명확하고 솔직하게 사과합니다.책임 인정: 자신의 책임을 인정하고 변명은 피합니다.상황 설명: 문제가 발생한 상황을 간략하게 설명합니다.해결 방안 제시: 문제 해결을 위한 구체적인 방안을 제시합니다.재발 방지 약속: 같은 실수가 반복되지 않도록 약속합니다.마무리: 다시 한번 사과하고 긍정적인 마무리로 끝냅니다.이메일은 정중하고 진솔한 톤으로 작성해야 .. 2025. 3. 25. 거절 영어 이메일을 정중하게 쓰는 방법 & 예문 비즈니스 상황에서 요청을 거절해야 하는 경우가 발생합니다. 이때 정중하고 전문적인 영어 이메일을 작성하는 것은 관계를 유지하고 신뢰를 잃지 않는 데 중요합니다. 이 글에서는 거절 영어 이메일을 정중하게 작성하는 방법과 예시를 소개합니다.1. 거절 이메일의 기본 구조와 톤거절 이메일은 다음과 같은 기본 구조와 톤으로 작성하는 것이 좋습니다. 감사 인사: 요청에 대한 감사를 먼저 표현합니다.거절 의사 명확히 전달: 명확하고 간결하게 거절 의사를 전달합니다.이유 설명: 거절 이유를 간략하고 부드럽게 설명합니다.대안 제시 (선택 사항): 가능한 경우 대안을 제시하여 긍정적인 인상을 줍니다.마무리: 다시 한번 감사 인사를 하고 긍정적인 마무리로 끝냅니다.톤은 공손하고 전문적이어야 하며, 불필요한 변명이나 감정적인.. 2025. 3. 24. 고객에게 문의 답변할 때 쓰는 영어 이메일 템플릿 고객 문의에 신속하고 정확하게 답변하는 것은 고객 만족도를 높이는 데 매우 중요합니다. 이 글에서는 고객 문의 답변 시 유용하게 사용할 수 있는 영어 이메일 템플릿을 소개합니다.1. 고객 문의에 대한 기본 회신 구성고객 문의에 대한 기본 회신은 다음과 같은 구성으로 이루어집니다. 인사말: 고객에게 정중하게 인사합니다.문의 내용 확인: 고객의 문의 내용을 명확하게 확인하고 언급합니다.답변 내용: 고객의 문의에 대한 답변을 명확하고 간결하게 제공합니다.추가 안내: 필요한 경우 추가적인 정보나 안내를 제공합니다.마무리: 고객에게 감사를 표하고 추가 문의를 유도합니다.이 기본 구성을 바탕으로 고객 문의 유형에 따라 내용을 추가하거나 수정할 수 있습니다.2. 자주 쓰이는 공손한 인사말 표현고객에게 정중하게 인사하.. 2025. 3. 23. 영어 이메일에서 '긴급(urgent)'을 표현하는 적절한 방법 업무상 중요한 사안을 영어 이메일로 전달할 때, 긴급성을 명확히 표현하는 것은 매우 중요합니다. 이 글에서는 영어 이메일에서 '긴급(urgent)'을 효과적으로 표현하는 방법들을 소개합니다.1. 제목에 명시: Urgent, Important 등이메일 제목에 'Urgent' 또는 'Important'와 같은 단어를 사용하여 긴급성을 강조할 수 있습니다. 다음과 같은 표현들을 사용할 수 있습니다. "Urgent: [제목]" (긴급: [제목])"Important: [제목]" (중요: [제목])"Immediate Action Required: [제목]" (즉시 조치 필요: [제목])제목에 긴급성을 명시하면 수신자가 이메일의 중요성을 빠르게 인지하고 우선적으로 처리하도록 유도할 수 있습니다. 하지만 모든 이메일에.. 2025. 3. 22. 파일 첨부할 때 쓰는 영어 이메일 표현 업무상 이메일에서 파일을 첨부해야 하는 경우가 많습니다. 이때 명확하고 전문적인 영어 표현을 사용하는 것은 효과적인 커뮤니케이션을 위해 중요합니다. 이 글에서는 파일 첨부 시 유용하게 사용할 수 있는 영어 이메일 표현들을 소개합니다.1. 첨부 파일 언급: 어떤 파일이 첨부되었는지 명시첨부 파일을 명확하게 언급하는 것은 수신자가 어떤 파일을 받았는지 알 수 있도록 도와줍니다. 다음과 같은 표현들을 사용할 수 있습니다."Please find the attached [파일 이름]." (첨부된 [파일 이름]을 확인해주십시오.)"I have attached the [파일 이름] for your review." (검토를 위해 [파일 이름]을 첨부했습니다.)"Attached is the [파일 이름] as reque.. 2025. 3. 21. 업무 관련 피드백을 요청하는 영어 이메일 템플릿 업무 성과를 향상시키고 전문성을 키우기 위해서는 정기적인 피드백이 필수적입니다. 건설적인 피드백은 자신의 강점과 개선점을 파악하고 더 나은 결과물을 만드는 데 도움이 됩니다. 다음은 업무 관련 피드백을 요청하는 영어 이메일 템플릿입니다.1. 피드백 목적 명확화: 어떤 부분에 대한 피드백 제시해야 하는지, 개선해야 하는지 등피드백 요청 이메일의 첫 시작은 피드백의 목적을 명확히 밝히는 것입니다. 구체적으로 어떤 부분에 대한 피드백을 원하는지, 개선해야 할 점은 무엇인지 명시해야 합니다. 이는 상대방이 피드백의 초점을 맞추고 보다 효율적으로 답변할 수 있도록 돕습니다.피드백 목적 명확화 시 유용한 영어 표현들은 아래와 같습니다."I would like to request your feedback on...".. 2025. 3. 15. 이전 1 2 3 4 다음
